El Heritage Hotel se encuentra en el centro histórico peatonal de la localidad de Hallstatt, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y situada en la región de Salzkammergut, en el estado de Alta Austria. El establecimiento ofrece conexión gratuita a internet por cable en las habitaciones y WiFi gratuita en todas sus instalaciones. El Heritage Hotel Hallstatt ocupa 3 edificios históricos cuidadosamente reformados y tiene bar y terraza junto al lago. Hay una cafetería con jardín de invierno situada al lado del embarcadero del Hallstatt. El restaurante Im Kainz del hotel sirve platos típicos austriacos y vinos excelentes. Todas las habitaciones y las suites del Heritage Hotel tienen vistas a la ciudad y al lago Hallstatt. Presentan una decoración individual y tienen TV por cable, minibar y set de té y café. El Haus Kainz es el edificio principal del establecimiento y cuenta con sala de desayunos, bar cafetería, sauna, cabina de infrarrojos y ascensor. El Haus Stocker es el edificio más antiguo del Hallstatt, ya que cuenta con más de 400 años de historia, y es verdaderamente único. El Haus Stocker se encuentra a 3 minutos a pie del edificio principal. El Haus Seethaler se halla en una ladera y tiene vistas panorámicas al lago. Está a 5 minutos a pie del edificio principal. El Haus Stocker y el Haus Seethaler no disponen de ascensor. El Heritage Hotel ofrece albornoces, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. Los huéspedes podrán aparcar su vehículo por un suplemento en la zona de aparcamiento P1, que está situada en las afueras de la localidad y proporciona conexiones gratuitas en autobús al hotel.