Este hotel está situado a 1 minuto a pie del mar Caspio, en la ciudad de Aktau, y ofrece conexión Wi-Fi gratuita y un centro de fitness. Las habitaciones del Chagala Hotel cuentan con aire acondicionado. Las habitaciones presentan una decoración moderna y disponen de caja fuerte. El baño incluye artículos de aseo gratuitos. El elegante restaurante del Chagala sirve cocina europea y un desayuno buffet diario. El Chagala alberga un centro de fitness y está a 10 minutos a pie del centro comercial Alatau. La parada de autobús de Chagala está a 5 minutos a pie del Chagala Hotel y ofrece conexiones con la estación de autobuses de Aktau y el centro de la ciudad.