El Meliá Cozumel se encuentra en la Zona Hotelera Norte de Cozumel, México, junto a la playa de arena blanca de Santa Pilar. El club de campo y campo de golf de Cozumel se encuentra a poca distancia a pie, mientras que el Monumento al Patrimonio Maya y el parque nacional de Chankanaab están a pocos minutos en coche. También ofrece servicios e instalaciones de negocios.
El Meliá Cozumel es un hotel de todo incluido que ofrece una gran variedad de instalaciones y servicios, como un centro de bienestar con tratamientos de spa y belleza, un gimnasio completo, actividades para niños, instalaciones de tenis y una gran zona de piscina. El establecimiento es ideal para familias y cuenta con servicio de toallas, juegos, aparcamiento y recepción 24 horas. También hay servicios de negocios y salas de reuniones.
Las 140 habitaciones y suites para no fumadores presentan un estilo diferente, pero todas ofrecen vistas al jardín o al mar, sistema de entretenimiento, teléfonos de marcación directa y conexión wifi gratuita. Incluyen baño con artículos de aseo gratuitos y ropa de cama de primera calidad.
El establecimiento alberga varios sitios para comer, como el Café Paraiso, el bar de playa El Embarcadero, la cafetería La Iguana, el bar de la piscina El Isleno, el bar del vestíbulo y el restaurante La Isla. La Veranda también es una opción que incluye comidas frente al mar.
El Meliá Cozumel es un hotel de todo incluido situado cerca de muchos lugares de interés, como el Museo de Cozumel, la terminal marítima y Punta Morena. Está cerca de Dolphinaris y a menos de diez minutos del aeropuerto de Cozumel.