Este confortable hotel de 3 estrellas se encuentra a cinco minutos a pie del Centro Termolúdico Caldea. Cuenta con Wi-Fi gratis, alquiler de equipos de esquí y forfaits. El hotel ofrece 170 habitaciones y ha sido renovado recientemente. El equipo de recepción puede atenderles todos los días a cualquier hora y les podrá realizar la reserva de entradas y excursiones. El hotel cuenta con habitaciones luminosas equipadas con calefacción, un teléfono y un televisor de pantalla plana, además de todas las comodidades necesarias para asegurarle una estancia muy agradable. También se incluye un cuarto de baño privado y una caja fuerte en la habitación. Los que desean disfrutar de sus comidas en el hotel pueden visitar el restaurante, que abre para desayunar y cenar. Aquellos huéspedes que quieran tomar una copa y relajarse pueden ir al bar del hotel, cafe-bar. A los huéspedes que deseen salir a cenar fuera durante su estancia en el Hotel Comtes d'Urgell, les agradará saber que en las inmediaciones se ubican varios restaurantes. Además, el campo deportivo de Aixovall y Vallnord están a poca distancia del establecimiento.