El Innside Hamburg Hafen está diseñado para viajes de negocios y ofrece un espacio cosmopolita para una estancia en Hamburgo. El hotel alberga un centro de fitness totalmente equipado con varias clases y una sauna finlandesa. El establecimiento cuenta con aparcamiento y servicio de alquiler de bicicletas.
Este hotel de 4 estrellas alberga un centro de negocios, salas de conferencias y salas de reuniones. Hay consigna de equipaje y conexión Wi-Fi en todo el hotel. También se ofrecen servicios de lavandería y de limpieza en seco. El Innside Hamburg Hafen admite mascotas y ofrece actividades para niños.
El Innside Hamburg Hafen dispone de 207 habitaciones y suites, que incluyen habitaciones estándar, habitaciones premium, suites de estilo de vida y habitaciones familiares. Todas las habitaciones están equipadas con televisión de pantalla plana y minibar. También incluyen caja fuerte, secador de pelo y utensilios de planchado.
Para cenar en el hotel, se puede visitar el Werft Craft Cuisine & Cocktails, donde se ofrecen platos y bebidas durante todo el día. Cuenta con un solárium. Cerca del hotel hay otros locales de restauración, como el Apples Restaurant & Bar, el Table Kevin Fehling y el Ristorante Il Buco.
Los huéspedes podrán visitar Schmidt Tivoli, la iglesia de San Miguel y el Chocoversum by Hachez.