Este hotel ecológico ocupa un edificio exclusivo de madera del distrito de Wilhelmsburg, en Hamburgo, junto a la antigua entrada del recinto de la feria internacional de jardinería. La conexión Wi-Fi es gratuita. Las habitaciones del Raphael Hotel Wälderhaus son elegantes y ofrecen interiores de madera clara, TV de pantalla plana y baño con secador de pelo. El restaurante Wilhelms elabora platos con productos regionales de cultivo ecológico. El Wälderhaus alberga una exposición de temática medioambiental, que muestra los efectos de tener un bosque en Hamburgo e inmediaciones. Las salas de reuniones están disponibles por un suplemento. El establecimiento está a 5 minutos a pie de la estación de tren S-Bahn de Wilhelmsburg, que enlaza con el centro de Hamburgo en 8 minutos.