A solamente diez minutos andando de la estación de metro de Lancaster Gate, el Norfolk Towers Paddington goza de una ubicación ideal, por lo que es una base perfecta para su estancia en Londres. Entre las variadas instalaciones que ofrece este moderno hotel se incluyen conserje, recepción 24 horas y acceso a internet gratuito en las zonas públicas. Los huéspedes pueden disfrutar de numerosas comodidades e instalaciones, como un servicio de guardaequipajes, servicio de tintorería y servicio de habitaciones. Asimismo, el personal multilingüe está disponible para proporcionarle cualquier ayuda que necesite. El hotel dispone de habitaciones equipadas con un televisor de pantalla plana, canales por cable/satélite y una nevera. Todas ellas disponen de una caja fuerte en la habitación, un despertador y una tetera/cafetera. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, están insonorizadas y cuentan con armarios en las habitaciones, calefacción y un escritorio. Durante su estancia en el Norfolk Towers Paddington, los huéspedes pueden disfrutar de sus comidas en ROBA Bar & Restaurant, que sirve cocina británica. Al final del día los huéspedes pueden relajarse y tomar una copa en el confortable salón-bar. El Norfolk Towers Paddington queda a escasos 40 minutos conduciendo del Aeropuerto Heathrow de Londres y, por otro lado, Oxford Street está a un breve paseo. Marble Arch y Edgware Road están a poca distancia a pie.