Hotel de lujo en Nairobi con acceso fácil al centro de convenciones, a unos pocos pasos de Parque Uhuru Este hotel cuenta con un spa de servicio completo, una alberca al aire libre y un restaurante. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. También dispone de 2 bares o lounges, una sala de fitness y un bar junto a la alberca. Nairobi Serena Hotel tiene 199 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Hay televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en septiembre de 2019. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.