El The Reef Playacar proporciona un alojamiento de 5 estrellas en Playa del Carmen. También ofrece un jacuzzi, una piscina climatizada y pistas de tenis al aire libre. Los huéspedes tienen a su disposición muchas comodidades e instalaciones, tales como un bar cafetería, un club infantil y un centro de belleza. Durante su estancia, aquellos que lo deseen pueden entrenar en el gimnasio, o alquilar una bicicleta y descubrir los alrededores. Las habitaciones del resort disponen de minibar, acceso a internet en las habitaciones y una nevera. Los que prefieren tomar sus comidas en el resort pueden visitar el restaurante, que abre para desayunar, comer y cenar. Los huéspedes pueden tomar tranquilamente una copa en la terraza del bar. El The Reef Playacar proporciona una base ideal para explorar el Ecoparque Xcaret y Quinta Avenida. La Zona Arqueológica de Xcaret es fácilmente accesible en coche.