El Palace, ubicado en una mansión amplia de interior neoclásico, cuenta con piscina cubierta, gimnasio y spa con servicio de masajes. Está rodeado de un jardín bien cuidado y ofrece un pequeño teatro sala de cine, restaurante y desayuno bufé. Las habitaciones son luminosas, tienen una decoración clásica y disponen de baño privado, TV y minibar. Algunas habitaciones cuentan con vistas al jardín. Hay servicio de habitaciones y conexión Wi-Fi gratuita. El Palace Hotel se encuentra a 1.000 metros de lugares de interés turístico como la Fonte dos Amores, y a 5 km de la cascada Véu das Noivas. La estación de autobuses de Poços de Caldas está a 4 km y el aparcamiento está disponible por un suplemento.