El Vienna House Diplomat Prague se encuentra cerca del centro histórico de la ciudad, en el distrito diplomático. Cuenta con un moderno spa y gimnasio con baño de vapor, sauna y bañera de hidromasaje. Se ofrecen masajes y tratamientos de belleza bajo petición. El hotel cuenta con servicio de taxi las 24 horas, servicio de conserjería y centro de negocios.
El Vienna House Diplomat Prague ofrece aparcamiento gratuito y servicio de alquiler de coches. La recepción cuenta con servicios de lavandería y limpieza en seco, mientras que el centro de negocios tiene servicios de fax y fotocopias, así como salas de reuniones.
El Vienna House Diplomat Prague dispone de 398 habitaciones y suites para no fumadores. Se puede elegir entre una habitación superior, una habitación executive, una suite júnior o una suite sénior. Todas las habitaciones son amplias, presentan una decoración elegante, disponen de conexión wifi gratuita de alta velocidad, TV de pantalla plana con canales vía satélite y minibar, e incluyen set de té y café, caja fuerte y teléfono. El baño es privado y está equipado con secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
El hotel alberga tres restaurantes y un bar. El Bull & Bonito sirve una selección de platos mediterráneos, el Loreta sirve un desayuno bufé abundante y el restaurante Katsura ofrece sushi y otras comidas japonesas. Los restaurantes Indian By Nature II y U Veverky están a pocos pasos.
Cuando necesites relajarte, el Lazne Pramen: Beer and Wine Spa está cerca del hotel. El palacio de Sternberg y el Museo del Transporte Público están a 15 minutos a pie.