El Cristallo se encuentra a 1,9 km sobre el nivel del mar en el parque nacional de Stelvio, con inolvidables vistas a los Alpes. Frente al hotel hay una parada de autobuses públicos, que están rodeados por 10 remontes. El Hotel Cristallo, de gestión familiar, ofrece habitaciones amplias y luminosas con muebles de madera y decoración típica del sur del Tirol. La mayoría de las habitaciones tienen balcón y otras ofrecen acceso directo a una gran terraza compartida con vistas a la montaña. El centro de fitness y bienestar del Hotel Cristallo incluye una sauna finlandesa y una piscina cubierta. También hay baño de vapor y zona de relajación. El restaurante del Hotel Cristallo sirve cocina clásica italiana y un variado desayuno bufé. Hay un miniclub infantil que ofrece cursos de esquí y se organizan visitas especiales al parque nacional para niños.