Habitaciones Te sentirás como en tu propia casa en una de las 368 habitaciones con aire acondicionado, refrigerador y Smart TV. Para los momentos de entretenimiento, tienes una televisión con canales por cable y acceso a internet gratis por cable y wifi. El baño privado dispone de artículos de tocador gratuitos y bidet. Las comodidades incluyen caja de seguridad, escritorio y teléfono. Servicios Relájate en el spa de servicio completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en esta propiedad, que ofrece una discoteca, canchas de tenis al aire libre y un gimnasio. Este hotel también ofrece acceso a internet por wifi gratuito, servicios de concierge y tiendas de regalos o puestos de periódicos. Podrás visitar los alrededores cómoda y rápidamente gracias al servicio de traslado gratuito. Serivicos de negocios y otros Tendrás centro de negocios, servicio de limusina o coche con chofer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Surabaya? En este hotel, dispones de 1603 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Hay un estacionamiento gratis disponible. Ubicación del establecimiento Con una conveniente ubicación en Surabaya, Shangri-La Surabaya ofrece unas vacaciones inolvidables en el distrito comercial, a cinco minutos en auto de Zoológico de Surabaya y Plaza de la ciudad de Surabaya. Hospédate en este hotel de 5 estrellas y estarás a 2,3 km de Lapangan Thor Stadium y a 2,7 km de House of Sampoerna. Para Comer Deleita tu paladar en Shang Palace, uno de los 5 restaurantes de este hotel o, si prefieres, ordena algo del servicio a la habitación disponible las 24 horas. También, si se te antoja un snack, puedes pedirlo en una cafetería. Disfruta de tu bebida favorita en el Bar o en el bar junto a la piscina. Los días de semana, de 6:00 a 10:00, se sirve un desayuno buffet con cargo. Cargos Opcionales Cargo por desayuno buffet: USD 24.63 por persona (precio aproximado). Cargo por valet parking: USD 5 por día. Cargo por cama adicional: USD 61.0 por noche. La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios. Check-In El Checkin empieza a las 14:00 El Checkin termina a las 0:00 La Edad minima de Checkin 17 Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad. Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto. Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales. Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas. ¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran. El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años. El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: Horizon Lounge for Horizon Guests El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más. Check-Out El Checkout se realiza a las 12:00 Mascotas No se aceptan mascotas No se aceptan animales de servicio Instrucciones Generales Sin cunas disponibles Solo trabajadores esenciales: NO La propiedad se limpia con desinfectante El personal usa equipo de protección personal Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes Hay cubrebocas disponibles para huéspedes Hay guantes disponibles para huéspedes Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad Check-in sin contacto disponible La propiedad cumple con las normas de salubridad de una marca o agencia regulatoria Shangri-La Cares (Shangri-La) La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el almuerzo Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para la cena Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 24 horas Se mide la temperatura del personal con regularidad Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante La propiedad asegura que está implementando medidas de seguridad para los huéspedes Check-out sin contacto disponible Se coloca un sello a la habitación después de limpiarla Se usa spray electrostático para desinfectar Transacciones sin uso de efectivo disponibles El uso de cubrebocas es obligatorio en la propiedad Servicio a la habitación y alimentos sin contacto disponible La propiedad cumple con las prácticas de desinfección de Bureau Veritas (especialista tercero, global) Se aplicaron medidas en el servicio de alimentos para reforzar la seguridad