Este hotel autosostenible se encuentra en el centro de Tlaxcala y ofrece llamadas telefónicas gratuitas y desayuno gratuito para un huésped. Este establecimiento funciona con energía renovable. Todas las habitaciones del Hotel Cancalli Business & Suites incluyen suelo de moqueta, TV de pantalla plana por cable, escritorio y artículos de aseo gratuitos. Algunas suites también cuentan con minibar, sofá cama y bañera. El Hotel Cancalli se encuentra a menos de 200 metros de un restaurante de cocina japonesa y del local Bunte, que sirve platos locales típicos. El hotel también ofrece servicio de lavandería, así como servicio de habitaciones de 08:00 a 21:00. El hotel está a 5 minutos en coche del centro histórico de Tlaxcala, a 8 minutos en coche del centro de convenciones de la ciudad y a 10 minutos también en coche del centro comercial Gran Patio.