El Hotel Naguilan ocupa un edificio de estilo alemán, está situado a 1.900 metros de la plaza central de Valdivia y ofrece habitaciones con WiFi gratuita y desayuno. Alberga un gran jardín con piscina y una terraza sobre el río Valdivia. Las habitaciones del Hotel Naguilan tienen vistas al río. Todas presentan una decoración con elementos de madera. Algunas disponen de zona de estar independiente, TV de plasma, balcón privado y minibar. Se sirve un desayuno continental a diario con té, café, leche, bollería, pan, tostadas y zumo. El restaurante Esencia sirve platos mediterráneos, pescado, marisco y carne. El bar Naviera, situado en el vestíbulo, ofrece pisco tradicional y varios cócteles internacionales. Hay terrazas con vistas al río, piscina y salón. El personal de la recepción 24 horas puede organizar un servicio de enlace con el aeropuerto nacional de Pichoy, situado a 32 km. El Hotel Naguilan se encuentra a 1 km del Torreón de los Canelos.