El Hotel Carol se encuentra en la estación de montaña de Vatra Dornei, a solo 50 metros del centro. El spa está equipado con saunas, bañera de hidromasaje y sala de sal. Hay WiFi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana con canales por cable y zona de estar. El baño privado incluye artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. El spa, disponible por un suplemento, incluye una sauna finlandesa y una de infrarrojos. También se ofrecen tratamientos de belleza, como ducha de Vichy, hidromasajes, electroestimulación y cavitación. En el establecimiento hay un salón de belleza con peluquería. El patio es amplio e incluye aparcamiento privado, parque infantil, terraza de verano con sombrillas y terraza, climatizada en invierno y abierta todo el año. El restaurante del hotel sirve especialidades locales. El establecimiento está a poca distancia a pie de muchos restaurantes, bares y tiendas. En el restaurante se sirve un desayuno buffet diario. El hotel se encuentra a 150 metros de las pistas de esquí y a 300 metros de la pista de esquí Dealu Negru, una de las más grandes de Rumanía. A 300 metros del establecimiento hay un ascensor panorámico. El centro de equitación Runc queda a 500 metros. La estación de tren está a 50 metros.