Este complejo de lujo de 5 estrellas está rodeado de jardines tropicales y dispone de una playa privada de más de 300 metros situada en la bahía de Zihuatanejo. Este establecimiento alberga una piscina infinita situada frente al océano y un restaurante gourmet, y ofrece amplias habitaciones con balcón privado. Las elegantes habitaciones del Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt Resort, part of Hyatt están decoradas con obras de arte mexicano local y colores luminosos. Hay TV de plasma, soporte para iPod y WiFi gratuita. Las habitaciones y las suites se han reformado y presentan el estilo característico de mediados de siglo de todo el Thompson. Los huéspedes pueden descansar en las palapas de la playa, pasear o correr por la orilla, y disfrutar de todo lo que ofrece el complejo: 3 piscinas al aire libre, 2 para adultos y 1 para familias. El spa del hotel está provisto de 6 salas de tratamientos y de un centro de fitness. El Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt Resort, part of Hyatt también cuenta con 2 pistas de tenis y 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden practicar esquí acuático, windsurf y snorkel en el complejo.