Toyota Alquiler de coches en Bergen

La experiencia ha sido mala lamentablemente. Me paso lo que sospeche en un momento que me pasaría, yo hice la reserva desde España e intente pagar el alquiler estando en Europa, pero por "alguna razón no me dejaba", lo típico, llego y me dice: -Que seguro le haz puesto? yo le dije que el que me había parecido correcto el día que lo reserve y ella me responde pues te vamos a tener que cobrar 15 euros al día por un seguro mayor o te tendremos que sacar mas dinero de la tarjeta de crédito. Yo le respondo que había vivido esta situación en otro lugares (Irlanda te toman 500euros provisoriamente, en Tailandia me congelaron 1000 euros hasta la entrega) y ella me dice que en Patagonia eran 6 mil euros, yo que tenia internet limitado, no pude incrementar mi saldo en mi tarjeta de crédito y tuve que acceder a pagar los 15 euros diarios. Básicamente me sentí estafado, por que si el día de mañana quieren poner 20 mil euros de deposito le van a terminar cobrando esos 15 euros de seguro a todo el mundo, y lo que aun mas me indigna es la sensación de trampa, por que si me dejaran pagarlo un mes antes desde mi casa podría haber tomado una decisión mas objetiva.

No pude rentar el automóvil, no me aprobaron para rentar, necesito un reembolso. Asistí al lugar en la hora estipulada y no me permitieron rentar por temas administrativos.

Se puede mejorar con mas personal en el counter

Nos cobraron más de 1.000 dólares de los EE.UU. por pequeñas marcas de arañazos que probablemente ni siquiera cobramos. Es puro robo cobrarnos por arañazos en el piso interior junto a la puerta. Que mira allí y toma fotos. ¿Y los neumáticos? No golpeamos nada. Me asombra que una compañía sea un ladrón y cobre $1000 por los arañazos que no causamos. Increíble. Y no se comunicarán con nosotros. Qué mal servicio.

Muy buena experiencia, pero faltò una explicación básica del coche dado que al ser eléctrico no es tan fácil.

Cuando dejamos el coche, no había nadie para revisar el coche, entregar la llave, etc. Tuvimos que ir a la terminal del aeropuerto y devolver la llave al escritorio. Un día más tarde, recibimos un correo diciendo que habíamos dañado el coche. Incluyeron fotos que mostraban una grieta MINISCULE en uno de los bordes de la rueda. ¿El Sexto realmente "reparará" el borde? De ninguna manera. Esta parece ser simplemente una manera de absorber más dinero del cliente.

La actualización gratis era mi parte favorita. El agente de servicio fue amable y servicial pero la entrega fue un poco confusa. En general, una experiencia bastante sólida.

Pagué el alquiler por adelantado basándome en la recogida en Bergen y la entrega en Oslo. Cuando recogí el coche en Oslo, me cobraron unos ~200 dólares extra por el itinerario de ida.

El quiosco donde recoges el vehículo no es fácil de encontrar. Después de preguntar a varias personas dónde estaba, estaba roto, tuvo que tomar un taxi a su oficina 2 horas después y luego 4 horas después de llegar al quiosco finalmente consiguió las llaves del coche

La identificación de la ubicación de Hertz en Bergen en su sitio web fue muy pobre. La señal del lugar de la elección era casi inexistente. Se encargó un automóvil de gasolina, pero se proporcionó un automóvil eléctrico, sin previo aviso y sin instrucciones de recarga. El quiosco de recogida Hertz no aceptó mi permiso de conducir australiano. Esto requirió una llamada telefónica extendida a su personal. El control del crucero no funcionó. Tuvimos grandes dificultades para encontrar un servicio de recarga que funcionara para el vehículo Hertz