Toyota Alquiler de coches en Cancún

Regale mi dinero por que nunca llegaron a sus oficinas del aeropuerto de la CDMX y tube que marcarles y me comentaron que llegarían en una hora y no fue así, pésimo servicio !!

No tenian el vehiculo selecionado disponible, por lo que perdimos el Tour que estariamos haciendo .

Si quieres ir a perder 2 horas de tu vida, ve ahí a sacar un carro… También se siente que buscan maneras para no rentarte un carro con tanto requisito. Se requiere una identificación y la licencia de manejar (no aceptan la licencia como identificación). Tienes que presentar el vuelo y el la reservación del hotel (si no lo haces no te rentan un carro), nos quedamos con unos amigos, entonces ni idea cómo hacerle… Se enfocan en cómo no ayudarte o encontrar soluciones. Cuando estaba en el Mostrador volteaba a ver a la gente y habían caras de frustración ya que es parte de la cultura en ese lugar hacerla difícil… Vi a la gente tomando video de todo el carro para prevenir situaciones… Cuando entregamos el carro la persona que lo revisó hasta se fijó debajo del carro, y fue una revisión muchísimo más extensiva que cuando recién nos lo dieron. Ahí entendí el por qué de la gente tomando video… La persona que nos llevó al aeropuerto y que nos entregó el carro muy amable por cierto, hizo la diferencia en la mala experiencia que tuvimos en todo lo demás.

Los precios de los seguros son excesivos, deberían alertar antes de hacer la reserva

No nos pareció que es la primera vez que nos obligan aceptar su seguro teniendo nosotros ese beneficio por parte de nuestras tarjetas de crédito, muy mal! al final eso es un engaño al usuario, es la primera vez que nos piden pagar su seguro o pagar la totalidad del auto como garantía...

Muy buen servicio