El Helnan Phonix Hotel ocupa un edificio del siglo XVIII. El establecimiento es ideal para celebrar eventos grandes u ocasiones especiales. Presenta una decoración clásica y elegante en todo el interior del hotel que puede contribuir al ambiente de cualquier viaje o reunión.
El establecimiento alberga un gimnasio. El hotel dispone de aparcamiento y conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El establecimiento cuenta con recepción 24 horas y conserje. El establecimiento ofrece servicio de alquiler de bicicletas y desayuno gratuito todas las mañanas.
El Helnan Phonix Hotel dispone de 224 habitaciones. Se puede reservar una habitación individual con 2 camas individuales, una suite junior con una cama extragrande y una habitación familiar. Hay ropa de cama hipoalergénica. Todas las habitaciones disponen de baño privado con bañera o ducha. También hay TV por cable, conexión Wi-Fi gratuita y caja fuerte en todas las habitaciones, independientemente del tipo que elijas.
El Brigaderen alberga un restaurante que sirve desayunos y cenas. También hay un bar completo en este lugar. El establecimiento alberga el Rositas Bistro, que sirve comida francesa, y el Restaurant Nam, que sirve comida asiática.
El Helnan Phonix Hotel está a 2 minutos del Museo Histórico de Aalborg y de la catedral de Budolfi. El Utzon Center, el zoológico de Aalborg y la Casa de la Música están a poca distancia a pie.