El Hotel Orpheus está situado en las montañas Pirin, cerca del parque de la ciudad de Bansko y a solo 5 minutos a pie del centro de la ciudad. Ofrece alojamiento en habitaciones dobles, habitaciones familiares y apartamentos. El establecimiento alberga un bar cómodo en el vestíbulo, un restaurante principal, una taberna, un centro de spa, una piscina cubierta, un parque infantil y un jardín amplio. El hotel es un lugar preferido para organizar team building y conferencias, cuenta con tres salas de reuniones con capacidad para entre 15 y 100 personas, ubicadas en un bloque de conferencias separado. Hay aparcamiento. Durante los meses de invierno, de diciembre a marzo, se ofrece un servicio de traslado gratuito desde el hotel hasta el telecabina, así como una sala guardaesquíes climatizada.