El Suginoi Hotel cuenta con varias piscinas y baños termales y ofrece varias actividades de ocio, como saunas, bolera y salas de karaoke. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo y servicio de traslado gratuito de ida y vuelta a la estación JR de Beppu, situada a 10 minutos en coche. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, camas de estilo occidental, TV de pantalla plana y nevera. Algunas habitaciones tienen zona de estar con suelo de tatami (tejido de paja) y mesa baja. Los huéspedes pueden tomar té verde en el hervidor eléctrico. Todas las habitaciones disponen de baño privado y secador de pelo. Los huéspedes pueden disfrutar de un espectáculo de fuentes por la noche y relajarse en la piscina al aire libre, que tiene aguas termales y vistas a la ciudad y a la playa. El Seeds and Ceada Palace ofrece buffets con ingredientes locales frescos. El Hotel Suginoi se encuentra a 5 minutos en coche del parque Beppu, a 20 minutos en coche del acuario de Umitamago y del jardín zoológico natural de Takasakiyama, a 30 minutos en coche del parque Kijima Kogen y a 40 minutos en coche de Harmony Land.