El Hotel Big Mama está situado en Berlín, a diez minutos andando Osloer Strasse Underground Station. Además, cuenta con acceso a internet gratuito en las zonas públicas, recepción 24 horas y registros de entrada y salida exprés. El hotel tiene 57 habitaciones y todas ellas ofrecen gran cantidad de instalaciones y servicios para que su estancia sea muy agradable. Los huéspedes que lo deseen pueden relajarse en su cómoda sala de estar. Aquellos que viajan con la familia o en grupo pueden disfrutar de habitaciones conectadas, que están amuebladas específicamente para su comodidad. El Hotel Big Mama cuenta con una cafeteria en la que los huéspedes pueden ir a comer antes de salir a explorar la zona. El hotel queda a menos de 15 minutos en coche del Aeropuerto de Tegel y, por otro lado, Gesundbrunnen-Center está a un paseo de unos 20 minutos. Además, está a solo unos veinte minutos conduciendo de Alexanderplatz, la Isla de los Museos y la Puerta de Brandeburgo.