El Hotel Serra da Estrela presenta una arquitectura europea y se encuentra en el centro de Campos do Jordão. El bulevar Geneve Shopping está a solo 3 minutos a pie. Hay aparcamiento gratuito y WiFi gratuita. Todas las habitaciones son para no fumadores y presentan una decoración cálida y elegante. Cuentan con TV de pantalla plana y minibar. El baño es privado e incluye secador de pelo y albornoz. Algunas tienen chimenea, reproductor de DVD y zona de estar. El desayuno buffet diario se sirve en el restaurante Alquimia, que solo ofrece una variedad de platos vegetarianos durante el almuerzo y la cena. El famoso restaurante Baden Baden se encuentra a 5 minutos a pie. El hotel cuenta con una piscina exterior e interior, sauna, centro de fitness y sala de juegos. Hay un club infantil y un parque para niños.