El hotel Emporio Cancún está situado en la playa de arena blanca de una playa mexicana en la península de Yucatán. Cuenta con jardines muy bien cuidados, piscinas grandes y vistas al mar Caribe por un lado y a la laguna Nichupté por el otro.
El hotel es ideal tanto para huéspedes en estancia de negocios como de placer. El establecimiento cuenta con conexión Wi-Fi gratuita, 5 salas de reuniones y 2 grandes salas de conferencias. Después del horario de trabajo y para todos los demás, hay 3 piscinas al aire libre, 2 restaurantes, 2 bares, un gimnasio que siempre está abierto y un parque infantil.
Se puede reservar una suite superior, deluxe, deluxe con cama extragrande, una suite junior o una suite principal de 2 dormitorios. También se pueden solicitar habitaciones con vistas al océano. La suite principal de 2 dormitorios incluye alojamiento para un máximo de 8 personas. Cuenta con 1 cama extragrande, 2 camas dobles y 2 camas plegables. También cuenta con comedor, cocina y terraza grande con vistas al mar. El hotel Emporio Cancún cuenta con 443 habitaciones en total.
El Bacoli Trattoria es uno de los restaurantes del hotel. Es un local italiano que abre para la cena. También hay un bufé, el restaurante Condimento, que está abierto para todas las comidas. Hay un bar en la piscina y un bar en la playa.
El hotel Emporio Cancún está a unos 15 minutos a pie del Aquaworld. La playa de Delfines está a menos de 20 minutos del establecimiento, la playa pública con el famoso cartel de Cancún. Justo en la parte delantera del hotel, también se puede visitar el Museo Maya de Cancún.