Este establecimiento es una elección estupenda para los huéspedes que viajan con toda la familia, ya que dispone de una piscina exclusiva para niños y un club de entretenimiento, además de un servicio de niñera. Situado en Cancún, ofrece vistas a la laguna Nichupté, y además tiene un jardín y una terraza en la azotea. Se invita a los huéspedes a utilizar los tratamientos e instalaciones de relajación que ofrece Heavenly Spa, situado en la propiedad, que cuenta con una sauna, una piscina al aire libre y un jacuzzi. El personal multilingüe está dispuesto para ayudarle con las reservas o recomendarle restaurantes y, además, también se ofrece un servicio de llegadas y salidas exprés para su comodidad. Los huéspedes también pueden mantenerse en forma en el gimnasio, que está totalmente equipado, o jugar un partido de tenis. El resort dispone de habitaciones contemporáneas equipadas con un microondas, una nevera y minibar, además de todas las comodidades necesarias para asegurarle una estancia confortable. Todas ellas cuentan con acceso a internet en las habitaciones y una plancha. Además de un bar de estilo acogedor, también hay un restaurante donde se sirven especialidades caribeñas. Hay comidas para llevar, disponibles bajo petición, para los que que van a pasar el día fuera. El The Westin Resort & Spa Cancun dispone de aparcamiento para los huéspedes y se encuentra a unos cinco minutos en coche de la Bahía Petempich y el Campo de Golf Iberostar Cancún. Se puede acceder fácilmente al Aeropuerto Internacional de Cancún, que queda a menos de 20 minutos, con el servicio de transporte del resort.