El City Express Plus Santa Fe goza de una ubicación céntrica, cerca del centro comercial Santa Fe y del centro de convenciones Banamex. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento, un gimnasio bien equipado y un mostrador de información turística. El hotel cuenta con centro de negocios y recepción con servicio de lavandería y de habitaciones.
El City Express Plus Santa Fe ofrece servicio de aparcacoches y servicio de taxi. El establecimiento ofrece consigna de equipaje y servicios de limpieza en seco y de planchado. El hotel también cuenta con instalaciones para conferencias y salas para banquetes.
El City Express Plus Santa Fe dispone de 72 habitaciones para no fumadores con aire acondicionado. Las habitaciones incluyen habitaciones individuales y dobles con TV de pantalla plana por cable y 2 cómodas camas dobles o 1 cama individual grande, mientras que las suites cuentan con comedor y zona de cocina. Los huéspedes tienen acceso a una zona de trabajo con escritorio y silla.
Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet gratuito. A pocos pasos del hotel hay varios sitios para comer. El CABANNA está a 3 minutos a pie y sirve platos latinos. El Carola está cerca del hotel y ofrece platos contemporáneos. En la zona hay otros locales de restauración, como el Palm Restaurant y la Casa Bellinghausen.
Podrás dar un paseo por el barrio y visitar los lugares de interés cercanos. El KidZania Santa Fe ofrece actividades para niños, mientras que la Pista de Hielo Santa Fe cuenta con un parque infantil. También podrás ir de compras al Crabtree & Evelyn o al ArkadievA Mexico.