El Sterling Darjeeling se encuentra a 2,3 km sobre el nivel del mar y a 1 km de la estación de tren de Ghoom. Hay conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo y en el restaurante. Las habitaciones están equipadas con TV por cable, teléfono y set de té y café. Los baños privados están equipados con ducha y artículos de aseo. Hay servicio de habitaciones. El complejo ofrece servicio de guardería. También se organizan fiestas temáticas, fogatas y espectáculos en directo. También hay tiendas en el establecimiento. El restaurante Delicaci ofrece una variedad de platos indios, tibetanos y chinos. También se ofrece cocina europea. El establecimiento cuenta con una casa club con una gran variedad de actividades, como ajedrez, ping pong y otros juegos de interior. El complejo también cuenta con biblioteca, gimnasio y centro de spa y bienestar. El Sterling Darjeeling está a 8 km de la estación de tren de Darjeeling. La ciudad de New Jalpaiguri y el aeropuerto de Bagdogra están a 90 km.