The Terrace ofrece un alojamiento de 4 estrellas y un restaurante. The Terrace se ubica en el centro de Franz Josef, en una calle tranquila, y ofrece conexión WiFi gratuita ilimitada y aparcamiento gratuito. Los huéspedes pueden disfrutar de las vistas a las montañas cubiertas de nieve y al glaciar Croz desde los jardines de The Terrace y desde algunas habitaciones. Hay habitaciones tipo estudio y apartamentos independientes. Estas amplias habitaciones con calefacción están situadas en la planta baja y ofrecen mantas eléctricas, TV de pantalla plana, baño privado y set de té y café. Algunas habitaciones disponen de bañera de hidromasaje y zona de cocina. Hay servicio de limpieza diario. Este establecimiento está cerca de cuevas llenas de luciérnagas libres de Franz Josef, frente al centro de aves Kiwi, donde los huéspedes pueden conocer el ave nacional de Nueva Zelanda. Hay servicio de lavandería y zona barbacoa compartida con muebles de exterior. El mostrador de información turística puede organizar diversas actividades, como caminatas, kayak, paseos a caballo, excursiones por los glaciares, vuelos con descuento en helicópteros y ofertas en restaurantes.