El Hotel Maya se encuentra en pleno centro de Kuala Lumpur, frente a las torres gemelas Petronas y al centro comercial Suria KLCC. El establecimiento cuenta con piscina cubierta, restaurante y bar. Hay WiFi gratuita en todas las zonas. Los centros comerciales The Weld y Aquaria KLCC se encuentran a 1,2 km. La torre de telecomunicaciones de Kuala Lumpur queda a 2,1 km. El Hotel Maya está situado a 3 km del centro comercial Pavilion. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur se encuentra a 66 km. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV por cable y caja fuerte privada. El baño, de cristal, es privado e incluye ducha y artículos de aseo gratuitos. Se ofrecen zapatillas. El personal de la recepción 24 horas proporciona servicio de organización de excursiones, de conserjería y de venta de entradas. El spa Anggun propone una selección de tratamientos de spa. El personal de recepción habla inglés, chino y malayo.