El citizenM Tower of London Hotel está situado justo encima de la estación de metro de Tower Hill y ofrece vistas al Puente de la Torre, a la Torre de Londres y al río Támesis. Está a sólo 11 km del aeropuerto de la Ciudad de Londres y cerca de muchos restaurantes y tiendas. En la azotea hay una zona de reuniones.
La recepción del citizenM Tower of London Hotel está abierta las 24 horas y ofrece servicios de lavandería, limpieza en seco y planchado. También hay instalaciones para conferencias. Se pueden solicitar registros de entrada y salida exprés. El hotel ofrece una zona de consigna de equipaje.
El citizenM Tower of London Hotel dispone de 370 habitaciones para no fumadores con aire acondicionado y baño privado con ducha de efecto lluvia. El dormitorio está equipado con una cama cómoda, zona de trabajo con escritorio y silla y televisión de pantalla plana. Todas las habitaciones incluyen una tableta para controlar las persianas, la iluminación y la temperatura, entre otras cosas. También hay conexión Wi-Fi gratuita para que puedas mantenerte conectado.
La cantina del hotel ofrece comidas, aperitivos y bebidas durante la estancia. Está abierto todo el día con productos de panadería por la mañana, comidas ligeras por la tarde y platos sencillos para la cena. También está cerca de muchos otros restaurantes, como el Peter's Café, el Balls Brothers Minster Court y el Omnino Leadenhall.
Durante tu estancia en el establecimiento podrás visitar lugares como el Sky Garden y la Ceremonia de las Llaves. La experiencia Jeff Wayne’s War of the Worlds: The Immersive Experience se encuentra a 5 minutos a pie del hotel.