Este hotel elegante de 4 estrellas ofrece aparcamiento gratuito y está situado a solo 500 metros de las murallas de Lucca y de la salida de la autopista Lucca Est. Hay WiFi gratuita en las habitaciones y en todo el establecimiento. Las habitaciones del Hotel Napoléon están equipadas con aire acondicionado, TV y minibar. Algunas son de estilo moderno y otras presentan una decoración sencilla. Muchas de ellas tienen terraza o balcón. Todos los días se sirve un buffet con productos dulces y salados, y los huéspedes reciben descuentos en restaurantes cercanos que abren para el almuerzo y la cena. El personal del hotel habla varios idiomas y está disponible las 24 horas. El hotel Napoleón proporciona servicio de préstamo de bicicletas.