El Sunscape Puerto Plata es un complejo hotelero de todo incluido situado frente a la playa. Cuenta con dos piscinas al aire libre, dos pistas de tenis al aire libre y un parque infantil. Los adultos también tendrán acceso a nueve bares y salones, una discoteca y un spa de servicio completo que incluye salas de tratamiento privadas.
El hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo y aparcamiento gratuito. Este establecimiento de todo incluido ofrece todo lo necesario, como un club infantil gratuito para que los niños se entretengan mientras tú disfrutas de tu tiempo libre. El establecimiento cuenta con sombrillas de playa, recepción 24 horas, centro de negocios, sala de juegos, jardín y zona de pícnic.
Podrás elegir entre 585 habitaciones y suites, incluyendo habitaciones con vistas a la piscina y habitaciones familiares, así como habitaciones Sun Club con servicios premium y acceso. Las habitaciones disponen de soporte para iPod, TV por cable, balcón amueblado y ventiladores de techo. Las habitaciones están decoradas de forma individual con un encanto único. Las habitaciones comunicadas están disponibles previa solicitud.
Además del desayuno completo gratuito que se sirve todos los días, el hotel Sunscape Puerto Plata alberga ocho restaurantes diferentes. El Ristorante Passatore, el Señor Rock Bar & Grill y La Tarappa están a pocos pasos del hotel.
En las inmediaciones se pueden visitar el campo de golf Playa Dorada, Fun City, Lorilar Ranch y Long Beach. El Sunscape Puerto Plata también está cerca del parque de aventuras Ocean World y de la fortaleza de San Felipe.