El hotel Les Suites Orient Bund Shanghai se encuentra frente al río y ofrece alojamiento familiar de 5 estrellas y servicio de guardería opcional. El hotel ofrece servicio de recogida en la estación de tren, servicio de alquiler de coches, gimnasio y conexión Wi-Fi gratuita. También se ofrece servicio de limusina y de coches de la ciudad, venta de entradas, asistencia turística y otros servicios turísticos.
La recepción está abierta las 24 horas y cuenta con caja fuerte. Hay un centro de negocios y servicio de lavandería. Se ofrece servicio de habitaciones en horario limitado y un desayuno buffet gratuito todos los días.
El hotel Les Suites Orient Bund Shanghai dispone de 168 habitaciones. Se puede cambiar a una suite de categoría superior con vistas al río o a la ciudad y servicios premium. Todas las habitaciones incluyen accesorios de lujo, como cafetera espresso y minibar, ropa de cama de algodón egipcio y baño privado de lujo con bañera y ducha independientes. También están insonorizadas y disponen de control de temperatura individual.
Además del desayuno bufé, el hotel Les Suites Orient Bund Shanghai ofrece un restaurante informal con servicio de habitaciones en horario limitado. Cerca de este hotel situado frente al río, también se puede cenar en Sa Ivo, El Willy, Tock's, SHOOK!, y New Heights.
Está situado en el centro de Shanghái, a pocos pasos del Bund, el distrito comercial de Nanjing Road y el centro histórico chino. El Museo de Shanghái y el jardín Yu también están a poca distancia a pie.