El Hotel Shiretoko cuenta con baños de aguas termales en el interior y al aire libre, que se pueden utilizar por la noche. También dispone de sauna, servicio de masajes, karaoke y servicio de alquiler de bicicletas. La conexión Wi-Fi gratuita está disponible en el vestíbulo. El Shiretoko ofrece habitaciones de estilo japonés con suelo de tatami (entramado de paja) y futones tradicionales, así como habitaciones con suelo de moqueta y 2 camas individuales. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana, nevera y baño y se incluye té verde y batas yukata. El Shiretoko Hotel tiene jardín, tienda de recuerdos y conserje que puede ofrecer información turística. También hay juegos, ping pong y biblioteca y la recepción, que está abierta las 24 horas, ofrece servicio de alquiler de coches. El restaurante Chitata sirve un desayuno buffet diario con más de 50 platos y el restaurante Rerakumuy ofrece menús de cocina japonesa para la cena. Además, se puede encontrar una variedad de platos japoneses en el bar restaurante de estilo japonés Kitano Gyo Jo y en el restaurante Chan-Chan Tei. El Shiretoko Hotel ofrece servicio de traslado gratuito desde la terminal de autobuses Utoro Onsen, que está a 5 minutos en coche. Este hotel queda a unos 30 minutos del Shiretoko Misaki (cabo Shiretoko) y a 35 minutos en coche de los lagos de Shiretoko Go-ko.