El Best Western Felicity Hotel, situado justo enfrente del puerto y la estación de tren de Luohu, ofrece piscina al aire libre, centro de fitness y diferentes platos chinos, japoneses e internacionales. Además, hay conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. El Best Western Shenzhen Felicity Hotel se encuentra a 2 km del centro y a 10 minutos en metro del distrito financiero de Huaqiangbei y la calle peatonal Dongmen. El centro de convenciones de Shenzhen está a 15 minutos en coche. Asimismo, la feria de alta tecnología de China se sitúa a 10 km y los parques temáticos Window of the World y Folk Culture Village se encuentran a 20 km. El aeropuerto internacional de Bao'an está a 40 km. Las habitaciones incluyen TV vía satélite, películas, tetera/cafetera y zona de trabajo con escritorio, caja fuerte y minibar. Los huéspedes pueden disfrutar de spa y servicio de masajes. También hay servicios de conserjería, alquiler de coches y aparcamiento gratuito. El hotel alberga el Atrium Café, que sirve un buffet occidental, el restaurante Lok Moon, de cocina cantonesa, y la discoteca Fairy Land Nightclub.