Ubicado en Cancún, el Aloft Cancún se encuentra a un a pocos minutos andando del Hard Rock Café Cancun y cuenta con una sauna, una terraza en la azotea y una piscina al aire libre. Está, asimismo, cerca de Cancun Center, Cancun Diving College y el Coco Bongo Cancún. Los huéspedes pueden disfrutar de una gran variedad de servicios de primera clase, como por ejemplo registros de entrada y salida exprés, servicio de entradas y servicio de aparcacoches. El personal de recepción les puede atender a cualquier hora del día y les puede asistir con reservas de entradas y visitas guiadas. En el hotel hay 177 habitaciones de estilo moderno, y todas ellas incluyen todo lo necesario para una estancia confortable. El hotel alberga el restaurante Nook, que sirve desayuno, comida y cena y ofrece a los huéspedes todo lo necesario para una noche muy agradable sin salir de la propiedad. Por la noche los huéspedes pueden tomar tranquilamente una copa en el bar de la propiedad. El hotel está cerca del Margaritaville Cancún. Asimismo, el Gran Puerto está cerca del establecimiento.