El Ambassador Chicago proporciona a los huéspedes una base ideal durante su estancia en Chicago, apenas a veinte minutos caminando de Chicago (Metro de Chicago). Está a solo un breve paseo del Museo de Historia de Chicago y la Biblioteca Newberry. El hotel ha sido renovado recientemente y ofrece registros de entrada y salida exprés, alquiler de bicicletas gratuito y servicio de aparcacoches. Dispone de un servicio de niñera, cambio de divisas y recepción disponible las 24 horas del día. El hotel dispone de habitaciones elegantes equipadas con canales por cable/satélite, un secador de pelo y minibar, además de todas las comodidades necesarias para asegurarle una estancia muy agradable. Todas ellas tienen aire acondicionado y disponen de películas bajo petición y un escritorio. Además, también hay varias habitaciones comunicadas para la comodidad de las familias. El hotel alberga el restaurante The Pump Room, que sirve desayuno y cena y ofrece a los huéspedes todo lo que necesitan para una noche muy agradable sin tener que salir de la propiedad. Al final del día los huéspedes pueden relajarse y tomar una copa en el bar de la propiedad. Por otro lado, desde el Ambassador Chicago se puede acceder andando al John Hancock Center, John Hancock Center y The Second City. Los huéspedes asimismo encontrarán muchos restaurantes y tiendas cercanos al alojamiento.