Este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante, una sala de fitness abierta las 24 horas y un bar o lounge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de un snack bar o deli, valet parking y café o té en las áreas comunes. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud. Krystal Grand Suites Insurgentes tiene 150 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable. En este hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con microondas y utensilios de cocina. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Ciudad de México ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.