Este hotel para no fumadores ofrece un restaurante, 2 bares o lounges y un snack bar o deli. Se ofrece desayuno buffet incluido, además de wifi gratis en las áreas comunes, traslado desde el aeropuerto gratis y una recepción de cortesía organizada por la dirección. También dispone de un centro de negocios disponible las 24 horas, una cafetería y servicio a la habitación las 24 horas. Sonesta Hotel Cusco tiene 127 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones Select Comfort, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina con regadera con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.