El Novotel London City South está a poca distancia del West End, de algunas de las zonas comerciales más importantes de la ciudad, de la ribera del río Támesis y del puente de la Torre de Londres, entre otros. Cerca de los principales centros de transporte y estaciones, es una buena opción para viajeros de ocio y de negocios de todo tipo.
El Novotel London City South admite mascotas y ofrece registro de entrada las 24 horas y aparcamiento vigilado. El hotel está muy bien equipado con instalaciones como un gimnasio con jacuzzi y sauna, un spa con un menú de tratamientos y una discoteca. También hay un baño turco auténtico y zonas al aire libre durante los meses más cálidos. El establecimiento cuenta con un centro de negocios, servicio de lavandería y de limpieza en seco, mostrador de información turística y servicio de venta de entradas.
Las 182 habitaciones de lujo están equipadas con instalaciones y servicios que incluyen zonas de estar independientes, teléfonos de marcación directa, sistemas de entretenimiento prémium, baños grandes y bien equipados con artículos de aseo de marca y ropa de cama de primera calidad. La mayoría de las habitaciones tienen excelentes vistas a la ciudad.
El hotel tiene varios sitios para comer, como un restaurante, un bar y una zona de salón acogedora. Todos los días se sirve un desayuno continental. En las inmediaciones hay varios restaurantes, como Namaaste Kitchen, Mezcalito Chelsea, Edu Union Street y Caravan Bankside, entre otros.
El Novotel London City South se encuentra a poca distancia a pie del famoso puente de la Torre de Londres, cerca de la Torre de Londres. Está a pocos pasos de la estación de tren de Waterloo East y a unos 20 minutos en coche del aeropuerto.