A solo 20 minutos andando Terminal foránea de autobuses ADO, este establecimiento ofrece a sus huéspedes una base perfecta para su estancia en Playa del Carmen. También dispone de una piscina al aire libre y un jacuzzi. El Artisan The Handmade Hotel Collection cuenta con conserje, un servicio de guardaequipajes y recepción 24 horas. Se ofrece un servicio de traslados al aeropuerto y servicio de lavandería, previa petición. Las habitaciones del hotel disponen de minibar, además de todo lo necesario para que disfrute de una estancia agradable. El hotel dispone de un restaurante que sirve platos internacionales. En el bar se sirven una gran variedad de bebidas. Los huéspedes también podrán disfrutar de los muchos bares y restaurantes de la zona. El establecimiento goza de una ubicación excelente para explorar la zona, con Mamita's Beach Club y Mexico Blue Dream a solo cinco minutos caminando. Además, se puede acceder fácilmente conduciendo a la Zona Arqueológica de Xcaret y al Ecoparque Xcaret.