Este hotel ofrece un restaurante, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un bar-cafetería, una cafetería y café o té en las zonas comunes. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. CitizenM New York Times Square ofrece 230 alojamientos con iPad y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y cabezal de ducha con hidromasaje, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en Nueva York ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza a petición. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas.