El Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, situado frente al mar, en Alcalá, ofrece una piscina infinita grande de agua salada con zona de hidromasaje y acceso directo a la playa y a las piscinas naturales de agua salada. Además, hay jardines subtropicales y boutiques. Las habitaciones y villas del Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa cuentan con terraza con vistas al mar o al jardín y baño privado con bañera grande, ducha de hidromasaje, zapatillas y albornoz. Asimismo, el establecimiento alberga 7 restaurantes, que preparan platos mediterráneos, italianos y japoneses y un buffet internacional con cocina en vivo. También hay 8 bares, incluidos un piano bar, un bar de playa y un bar salón. El establecimiento proporciona el servicio Red Level for Families, con acceso exclusivo al salón familiar e instalaciones adicionales en las habitaciones familiares Red Level. El RedLevel for Families también ofrece una zona de desayuno privada y el salón familiar cuenta con Playstation. En el establecimiento también hay pistas de tenis y pádel, un gimnasio abierto las 24 horas, zonas de solárium y 3 piscinas de agua dulce, incluida una piscina solo para adultos y una piscina infantil independiente con tobogán y miniclub. Asimismo, las instalaciones del spa incluyen un circuito termal, servicio de masajes y una amplia gama de tratamientos de salud y belleza. Existe un programa de animación profesional diurno para todas las edades.