El Hostal Chelo está situado en Madrid, a un breve paseo de la estación de metro de Sol. Está cerca de la Gran Vía así como de tiendas y locales de ocio nocturno. La casa de huéspedes fue renovada recientemente y ofrece un servicio de guardaequipajes, un ascensor y un mostrador turístico. Entre los servicios y comodidades adicionales que se ofrecen, hay servicio de despertador. La casa de huéspedes ofrece habitaciones equipadas con un secador de pelo y minibar. Después de instalarse en su habitación, los huéspedes pueden salir a explorar la zona utilizando la estación de metro de Gran Vía, que se encuentra a un breve paseo de la casa de huéspedes. El Hostal Chelo está situado a solo diez minutos andando de la plaza de Cibeles y la Puerta del Sol. La plaza Mayor está a un breve trayecto a pie.