Este hotel para no fumadores cuenta con 2 restaurantes, 2 bares o lounges y un gimnasio. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de un bar junto a la alberca, un baño de vapor y una terraza en la azotea. Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tiene 179 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 49 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y bidet. Este hotel en Madrid ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen gimnasio y baño de vapor.