Este hotel para no fumadores cuenta con microondas en las áreas comunes, una sala de juntas y servicio de concierge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de servicio de tintorería, servicio de recepción las 24 horas y check-in exprés. Hotel Marqués de Santillana tiene 32 opciones de hospedaje con secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Se ofrece televisión con canales digitales. Los baños están equipados con tina con regadera y cepillo y pasta de dientes. Este hotel en Torrelavega ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.