Este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante, una sala de fitness abierta las 24 horas y un bar o lounge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de un bar junto a la alberca, un snack bar o deli y una terraza en la azotea. Hotel Indigo Madrid - Gran Via by IHG tiene 88 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 43 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas y alberca al aire libre por temporada.