El Hotel Nuevo Madrid ofrece alojamientos de lujo de cuatro estrellas, un amplio bar con salón y un spa de servicio completo que incluye salas de tratamiento privadas y una gran variedad de servicios de spa. También podrás disfrutar del moderno centro de bienestar y gimnasio, así como de la conexión inalámbrica a internet gratuita en todo el hotel durante tu estancia.
El establecimiento ofrece servicio de alquiler de coches y aparcamiento de autoservicio. También hay servicios de limpieza en seco, de lavandería y de información turística. El hotel también cuenta con un centro de negocios y ocho salas de reuniones, por lo que es una opción muy popular entre los huéspedes en estancia de negocios. El establecimiento cuenta con consigna de equipaje y otras instalaciones.
El Hotel Nuevo Madrid dispone de 225 habitaciones insonorizadas con control de temperatura individual. Disponen de minibar, edredón de plumas y baño privado con bidé. En cuanto a entretenimiento, hay TV vía satélite y películas de pago. También hay escritorio, zona de estar y utensilios de planchado disponibles bajo petición.
Por un suplemento, se ofrece un desayuno bufé. El Hotel Nuevo Madrid tiene una cafetería y un restaurante. Este hotel se encuentra a pocos minutos de restaurantes locales, como la cafetería El Álamo y el restaurante Aderezo.
Este céntrico hotel está a pocos pasos del estadio Santiago Bernabéu. También está cerca del centro de Madrid, donde se encuentran el Palacio Real, el Zoo Aquarium de Madrid y el Museo del Prado.