El Hotel Novo pone a su disposición un alojamiento cómodo para su estancia en Ponferrada. Proporciona una ubicación ideal para aquellos huéspedes que estén interesados en hacer turismo por los lugares de interés turístico más populares de la zona. El hotel dispone de acceso a internet gratuito por cable en las zonas públicas, además de un jardín en el que los huéspedes pueden descansar. También se ofrecen suites de luna de miel para aquellos que prefieran un lujo extra. El hotel cuenta con habitaciones con un teléfono y calefacción, además de todas las comodidades necesarias para asegurarle una estancia muy agradable. Todas ellas ofrecen armarios en las habitaciones y un cuarto de baño privado. El restaurante del Hotel Novo brinda la comodidad de poder cenar en la propiedad y disfrutar de un variado menú de platos españoles. Los huéspedes también pueden optar por comer o cenar en uno de los restaurantes de las proximidades.